En Tera Sistemas S.A. (CUIT 30-71653758-3) ("Tera Sistemas S.A.", "nosotros"), respetamos la privacidad y protegemos los datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales, su decreto reglamentario y normas complementarias vigentes en la República Argentina.

La presente política aplica tanto al sistema web Asistia como a la aplicación móvil Asistia para Android e iOS.

1. Responsable del tratamiento

Tera Sistemas S.A. actúa como responsable y/o encargado del tratamiento de los datos personales, según corresponda, en su carácter de proveedor tecnológico de soluciones de gestión y control laboral para empresas.

2. Datos personales recolectados

Podemos recolectar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono y correo electrónico.
• Número de documento (DNI), CUIL, número de legajo, sector y puesto; domicilio.
• Datos de la empresa cliente.
• Registros de actividad laboral (entradas, salidas, pausas, certificados).
• Datos de geolocalización vinculados exclusivamente al momento de la registración laboral.
• Fotografías (selfie) capturadas al momento de fichar, cuando el empleador habilita la evidencia fotográfica.
• Datos técnicos (IP, dispositivo, navegador) e identificador de notificaciones del dispositivo.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son tratados exclusivamente para:

• Brindar el servicio contratado.
• Registrar jornadas laborales y asistencia.
• Gestionar usuarios y soporte técnico.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Datos sensibles y geolocalización

La información de ubicación se recolecta únicamente cuando el usuario realiza una acción dentro del sistema y no implica rastreo permanente. Dichos datos se utilizan solo con fines laborales y organizativos, de forma proporcional y conforme a la normativa vigente.

En la aplicación móvil, la ubicación precisa del dispositivo se solicita únicamente en el momento de fichar, para validar que el registro se realice dentro de la zona de trabajo autorizada por el empleador. La aplicación no recolecta la ubicación en segundo plano ni de forma continua.

5. Cámara e imágenes

Cuando el empleador habilita la evidencia fotográfica, la aplicación solicita acceso a la cámara para tomar una selfie únicamente en el momento de fichar. La imagen se asocia a ese registro de asistencia. La aplicación no accede a la galería del dispositivo ni toma fotografías fuera del acto de fichaje. Las fotografías se conservan según la política de retención configurada y luego se eliminan.

6. Notificaciones

La aplicación móvil envía avisos relacionados con la asistencia (recordatorios y avisos). Para ello utilizamos Google Firebase Cloud Messaging (Google LLC) y un identificador de notificaciones del dispositivo. Estos datos no se utilizan con fines publicitarios. El usuario puede desactivar las notificaciones desde la configuración de su dispositivo.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados mientras exista una relación contractual vigente y durante los plazos exigidos por la normativa laboral, fiscal o de seguridad aplicable. Finalizado dicho plazo, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Cesión y transferencia de datos

Tera Sistemas S.A. no comercializa datos personales. Los datos podrán ser compartidos con el empleador del usuario (destinatario natural de los registros de asistencia), con proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio o con autoridades competentes cuando exista obligación legal.

9. Transferencias internacionales

Los datos podrán ser almacenados en servidores ubicados fuera de Argentina, garantizando niveles adecuados de protección y confidencialidad conforme a la normativa vigente.

10. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. Asimismo, podrá solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus datos cuando corresponda.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control encargado de atender denuncias y reclamos.

11. Eliminación de la cuenta y de los datos

Las cuentas de Asistia son creadas por el empleador del usuario. Para solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados, el usuario puede:

• Pedírselo al área de Recursos Humanos de su empleador, o
• Escribir a info@asistia.tech con el asunto "Eliminación de cuenta", indicando nombre, empresa y teléfono registrado.

Al eliminar la cuenta se borran el perfil, las fotografías de fichaje y los identificadores de notificaciones. Los registros de asistencia podrán conservarse de forma anonimizada o durante los plazos que exija la normativa laboral y fiscal aplicable.

12. Seguridad de la información

Tera Sistemas S.A. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado de las comunicaciones (HTTPS).

13. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 16 años. En caso de detectarse información de menores sin autorización válida, será eliminada.